Les Maisons de la Métropole de Lyon sont des lieux d’accueil, d’information et d’accompagnement pour les habitants du territoire. Présentes dans plusieurs communes, elles regroupent en un même endroit différents services publics, facilitant ainsi les démarches sociales, familiales ou administratives. Chaque maison offre un accompagnement personnalisé aux personnes en situation de précarité, aux familles, aux jeunes, aux personnes âgées ou en situation de handicap.
L’objectif des Maisons de la Métropole est clair : garantir un accès simple et équitable aux droits et aux services. Les professionnels sur place écoutent, orientent et soutiennent les habitants dans de nombreux domaines : aide sociale, logement, santé, parentalité, insertion professionnelle, ou encore accompagnement des victimes de violences. Les usagers peuvent s’y rendre pour poser une question, faire un point sur leur situation ou entamer une démarche, avec ou sans rendez-vous selon les lieux.
Les Maisons de la Métropole sont aussi des espaces de coordination entre les travailleurs sociaux, les partenaires locaux (associations, CAF, CPAM…) et les institutions. Elles contribuent à renforcer la proximité des services publics et à adapter les réponses aux besoins du terrain. Chaque structure s’ancre dans son quartier et développe des actions spécifiques en lien avec la population locale.
À travers ce réseau de proximité, la Métropole de Lyon affirme sa volonté d’agir pour l’inclusion, la solidarité et le bien-vivre ensemble. Les Maisons de la Métropole ne sont pas de simples guichets : ce sont des lieux humains, accessibles, pensés pour accompagner chacun avec respect et bienveillance, dans une logique de service public de qualité.
La MDM de Fontaines
La MDM de Neuville
Quelles sont les missions de la MDM ?
L’enfance et la famille :
- Accueille les familles et futurs parents au sein de la PMI
- Délivre les agréments pour les assistantes maternelles et les crèches
- Gère les centres de planification et d’éducation familiale (CPEF)
- Agit pour l’enfance en danger
Les solidarités :
- Aide les personnes âgées et les personnes handicapées
- Mène des actions de santé publique
- Attribue le Revenu de Solidarité Active (RSA)
